| Title | Administración Laboral Agrícola: Cultivando la Productividad del Personal - Capítulo 13 |
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| File Information | Donde existan opciones, las diferencias de opinión pueden proveer desafíos u oportunidades. Una dificultad es la posibilidad que los desacuerdos aumenten la contención. La ventaja de la mediación está en que la responsabilidad de la resolución de los problemas y disputas permanece con quienes están más afectados por el desafío. Vale la pena utilizar a un mediador que no provenga del mismo lugar de empleo de los involucrados. Los diversos papeles asumidos por el mediador incluyen: 1) la comprensión de la perspectiva de cada participante; 2) poner los patrones de conducta que gobiernen la comunicación; 3) ayudar a los participantes a que tengan estilos de interacción más eficaces; 4) nivelar las diferencias de poder; y 5) ayudar a los participantes a que tengan interacciones más positivas en el futuro. Cuando el supervisor toma el papel de árbitro, es más importante que haga un juicio justo a que intente agradar a todos los trabajadores involucrados. Introducimos el sistema de Mediación dirigida por los individuos. |
| Author |
Billikopf, Gregorio
Area Farm Advisor emeritus
Labor management in agriculture: employee productivity (employee selection and testing, piece-rate pay design, incentive pay, internal wage structure and quality control); interpersonal mediation (co-worker mediation, supervisor-subordinate mediation, communication, interpersonal negotiation skills, effective listening); and supervisor training (employee discipline, praise, performance appraisal). |
| Publication Date | Oct 4, 2002 |
| Date Added | May 7, 2009 |
| Description | Introducimos el sistema de Mediación dirigida por los individuos. Resolución de conflictos de índole interpersonal. |
| NALT Keywords |