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Title Administración Laboral Agrícola: Cultivando la Productividad del Personal - Capítulo 12
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File Information Las relaciones interpersonales, dentro y fuera del trabajo, tienen un lugar importante en la administración laboral. En este capítulo hemos intentado entender las relaciones interpersonales en el trabajo. También vimos diferencias personales y culturales que afectan estas relaciones interpersonales. Es ventajoso comprender las costumbres de una cultura ajena. El peligro viene cuando nosotros actuamos sobre generalizaciones. Las caricias psicológicas tienden a validar el sentido de cotización que siente una persona. La mayoría de los empleados esperan por lo menos algún intercambio de caricias psicológicas antes de empezar a hablar del trabajo. Poder llevar a cabo una conversación positiva está basado en gran parte en la habilidad de los participantes en tomar y pasar turnos. Todos traemos ciertos “aportes” al trabajo. Mientras exista un acuerdo entre el valor de los aportes de cada persona, las cosas marchan bien. Las personas que quieran conservar el valor de sus aportes, ya sea personales o administrativos, necesitan valorar los aportes de otras personas. Entre las muchas actividades en que se involucran los supervisores, una de las más difíciles es escuchar a los trabajadores cuando tienen dificultades. Es, a menudo, demasiado fácil actuar en una forma directiva como un experto, aun cuando el enfoque de oyente sería mucho más apropiado. Una persona que sepa escuchar los desafíos de otros no se siente necesariamente obligada a solucionarlos.
Author
Billikopf, Gregorio
Area Farm Advisor
Labor management in agriculture: employee productivity (employee selection and testing, piece-rate pay design, incentive pay, internal wage structure and quality control); interpersonal mediation (co-worker mediation, supervisor-subordinate mediation, communication, interpersonal negotiation skills, effective listening); and supervisor training (employee discipline, praise, performance appraisal).
Publication Date Oct 4, 2002
Date Added May 7, 2009
Description Las relaciones interpersonales tienen un lugar importante en la administración laboral.
NALT Keywords