Si llegase a verse involucrado en un accidente de tránsito que requiere servicio de grúa, la especialista en asuntos del consumidor Karen Varcoe, de Extensión Cooperativa de la Universidad de California señala algunos datos no muy alentadores: las autoridades del estado indican que muchas compañías de grúas, o por lo menos algunos de sus choferes, estafan a las víctimas de accidentes.
Varcoe: “Ask the tow truck driver for identification and know the towing and payment… Pida al chofer de la grúa que le muestre su identificación. Y entérese de las condiciones de pago y servicio de esa compañía; si sospecha que está siendo víctima de prácticas fraudulentas, hágaselo saber a esa compañía y reporte el caso a las autoridades”.
En algunos casos, los servicios de grúa cobran excesivamente; y no es raro que estén asociados con talleres de reparación y servicios de abogados involucrados en fraudes. Las autoridades han encontrado estafas en el 45 por ciento de los accidentes de tránsito que ocurren en el estado.
De la Universidad de California, Alberto Hauffen.