Jun 1, 2014
La comunicación efectiva es una habilidad que todos debemos aprender porque cuando no logramos entender o hacernos entender, la relación laboral o familiar puede verse afectada, según señala un experto de Extensión Cooperativa de la Universidad de California.
Billikopf: “Cuando exista el diálogo y la comunicación, las diferencias de opinión se pueden conversar y muchas veces con el diálogo vamos a poder comprobar que las diferencia de opinión no es tan, tan grande como parecía en un principio”.
El especialista en relaciones laborales Gregorio Billikopf indica que cuando hay un problema, antes de intentar hallar una solución hay que escuchar a las personas involucradas.
Billikopf: “Es importante que pasemos más tiempo conversando sobre el problema, realmente entendamos cuál es el problema. Como seres humanos estamos demasiado propensos a buscar soluciones. Pero buscar soluciones antes de que realmente comprendamos el problema, no son soluciones buenas, no son soluciones duraderas”.
De la Universidad de California, Myriam Grajales-Hall.
Topics: